2014年09月27日

心のリュックを軽くする 自分の感情にあやつられないための21のヒント

●お勧めのビジネス書:『心のリュックを軽くする 自分の感情にあやつられないための21のヒント』


気持ちを読み、予測するのは、案外簡単。

喜び、悲しみ、怒り、共感、嘘、感謝、愛……
そのとき、私たちの内面では何が起きているのでしょうか?
スムーズな人間関係と幸運を手に入れるためのシンプルで具体的なガイド。

【12言語に翻訳されたスペイン発の世界的ベストセラー】

よりよい人生や人間関係を築くのは、それほど大変なことではありません。

周囲の現実を理解し、うまく管理するのに必要なものは、小さなリュックサックひとつに収まる程度です。

私たちは誰もが心理学者の素質を持っています。

私たちの脳には、生きるために必要な直感が備わっているからです。

★私たちは興味があるものしか見ない

★友人が何人いれば安心できる?

★あなたの恋愛スタイルは?

★感情はウイルスみたいに感染する

★私たちは変わるようにできている

★いやな気分を90秒で消す

★生まれた順番があなたの運命に影響する

★脳をだまして痩せる

★ラッキーな子供の親になるための8つの法則

★夢に活躍してもらう

★「期待の上昇」に気をつけよう

★運は変えられる

★リュックひとつに人生をつめ込んで ……


次の3つのことにどういう反応を示すかを見れば、相手がどんな人かよくわかると知った

――荷物をなくしたとき、雨の日、クリスマスの電飾

マヤ・アンジェロウ


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2014年09月22日

お勧めのビジネス書:『交渉の達人』

●お勧めのビジネス書:『交渉の達人』


「交渉の達人」になるには、何をすべきなのか?

ハーバード・ビジネススクールで交渉術を教える2人の筆者が、その基礎から実践までを体系的に説く。


●交渉の達人になるには、次の5つの準備が必要である。

1)交渉が行き詰った場合に、とるべき最善の代替案(BATNA: Best Alternative To a Negotiated Agreement)を見極める。

2)BATNAの分析から、「留保価値」---交渉のテーブルを離れるべきポイントを計算する。

3)相手のBATNAを見極める。

4)相手のBATNAから、相手の保留価値を計算する。

5)両当事者が最終的に合意できる「ZOPA」(Zone of Possible Agreement:合意可能領域)、すなわち、両当事者の留保価値の間の領域を計算する。



●複雑な交渉では、上記の他、次のような準備が必要である。

1)自分が価値を認め、相手が自分に提供できそうな論点全てを検討する。

2)複数の論点の最優先順位を考えるために、論点を評価する採点システムを作る。

3)採点システムを活用して、包括的な留保価値を計算する。

4)相手の複数の利害のうち、相手が重視する論点を把握する。



●実社会の交渉では、次のようなことも行うとよい。

・「相手の損失を強調する」「相手の利得は分散し、相手の損失をまとめる」など、心理学に基づく戦略を実行する。

・相手の嘘を未然に防ぐため、準備が万全であるように見せる。また、嘘を見抜くために、様々な情報源にあたる。

・自分が弱い立場の場合、それを相手に知られないようにする。双方に弱みがある時は、相手の弱みを際立たせる。




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